通过集成定价推动收入增长

行业部门: 化工

业务职能: 市场营销

使用Palantir Foundry集成定价工具，销售和市场营销团队能够在Microsoft Dynamics和Palantir Foundry之间无缝协作，以生成、定价和跟踪客户报价，同时最大限度地提高利润率并保持客户留存率。

挑战

在使用Palantir Foundry集成定价工具之前:

• 销售经理通过电话或电子邮件请求价格，但没有提供有关机会的详细背景信息，使市场营销团队无法了解他们为谁和什么产品定价。
• 市场营销经理必须手动从不同系统中收集信息（提供给类似客户的历史价格及相关成本和利润率、采购部门预测的原材料成本、物流部门的运费报价等）。
• 市场营销经理对他们的定价决策没有反馈：客户是否接受了报价，还是因为竞争对手的价格更低，或产品/交付方式不符合客户期望而失去交易？

解决方案

市场营销经理审查销售经理提出的开放报价请求，然后根据交易机会的背景（客户将如何使用该产品）、类似机会的历史表现、业务目标和未来成本估算提出价格建议。在客户谈判之后，最终结果（交易成功或失败）被反馈到Palantir Foundry，以更好地指导未来的决策。

用户和利益相关者

• 赞助人: 市场营销主管
• 关键联系人: 市场营销经理, 销售经理

影响

评估此应用案例成功的关键指标:

1. 业务表现（收入、量、利润率）与目标的一致性。
2. 成交数量和相关收入。
3. 从首次生成报价到交易完成的速度。

如何实现

两个核心实施细节使得此工作流程具有吸引力:

1. Microsoft Dynamics和Foundry之间的同步：通过Magritte REST插件，每五分钟刷新一次Foundry中的客户关系管理（CRM）数据，以反映新的生成报价。一旦市场营销团队做出决定，建议的价格通过Webhook写回到CRM中。
2. 价格确定Quiver工作流程：在每个提交的报价上，市场营销经理可以与一个模板化的Quiver分析进行交互，汇集他们需要的所有信息以提出有根据的价格建议，包括：
   • "类似"机会的历史业务表现（量、价格、成本、利润率）（相同材料/客户/区域/量）。
   • 前瞻性的成本估算，包括基于未来材料价格和物料清单信息的原材料成本估算。

实现类似的应用案例

此应用案例实现了以下模式。点击下面的链接了解更多关于特定模式的信息，并了解它是如何在Foundry中实现的。

• 操作流程协调（用于其他8个应用案例）

想了解更多关于此应用案例的信息？想实现类似的功能？从Palantir开始。 ↗