注: 以下の翻訳の正確性は検証されていません。AIPを利用して英語版の原文から機械的に翻訳されたものです。
Zendesk コネクターは、Zendesk 用の Palantir 提供のドライバーです。
新しい Zendesk ソースを作成するには、Palantir 提供のドライバーの標準セットアップフローに沿って進め、以下のセクションで Zendesk 固有の設定とネットワーク設定を行います。プロパティの詳細については、Zendesk ドライバーの公式ドキュメント ↗を参照してください。
| 機能 | ステータス |
|---|---|
| 探索 | 🟢 一般提供 |
| バッチ同期 | 🟢 一般提供 |
| インクリメンタル（差分連携） | 🟢 一般提供 |
| OAuth 2.0 認証 | 🟢 一般提供 |
| テーブルエクスポート | 🟢 一般提供 |
以下のプロパティは必須または推奨です。
| プロパティ | 必須かどうか | 説明 | デフォルト |
|---|---|---|---|
AuthScheme ↗ | 必須 | Zendesk への接続に User/(Password/APIToken) と OAuth のどちらを使用するかを指定します。 | Basic |
URL ↗ | 必須 | お使いの Zendesk Support の URL です。 | https://{subdomain}.zendesk.com |
ApiToken ↗ | 推奨 | 現在認証されているユーザーの API トークンです。 | — |
InitiateOAuth ↗ | 推奨 | OAuth アクセストークンを取得または更新するプロセスを指定します。このトークンは、認証および認可されたユーザーが作業している間、ユーザーのアクセスを維持します。 | REFRESH |
OAuthClientId ↗ | 推奨 | カスタム OAuth アプリケーションの作成時に割り当てられたクライアントIDを指定します。（コンシューマー鍵とも呼ばれます。）この ID は、カスタムアプリケーションを OAuth 認可サーバーに登録します。 | — |
OAuthClientSecret ↗ | 推奨 | カスタム OAuth アプリケーションの作成時に割り当てられたクライアントシークレットを指定します。（コンシューマーシークレットとも呼ばれます。）このシークレットは、カスタムアプリケーションを OAuth 認可サーバーに登録します。 | — |
User ↗ | 推奨 | 認証を行う Zendesk ユーザーアカウントのユーザーIDを指定します。 | — |
以下のテーブルは、ソースの実行に必要なアクセス先ドメインを示しています。
各ドメインに対応するエグレスポリシーを追加します。ソースがオンプレミスでホストされていて、Foundry から直接アクセスできない場合は、代わりに Agent プロキシエグレスポリシーを使用します。Agent ホスト自体も、記載されているドメインにアクセスできる必要があります。詳細については、Agent をプロキシとして使用するを参照してください。
| ドメイン | 必須 |
|---|---|
| <URL> | 常に必須です。URL 接続プロパティ（つまり URL='https://subdomain.zendesk.com'） |
このコネクターは OAuth 2.0 認証をサポートしています。Palantir 提供のドライバー向けの OAuth 2.0 ガイダンスに従って、接続を設定し、認可します。
このコネクターはテーブルエクスポートをサポートしています。テーブルエクスポートをセットアップする方法をご確認ください。